tiveltarcore - Plataforma de Previsión y Presupuesto Financiero
En tiveltarcore, nos comprometemos a proteger y respetar su privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios de previsión y presupuesto financiero a través de tiveltarcore.sbs.
Esta política se aplica a todos los usuarios de nuestra plataforma y ha sido actualizada por última vez en enero de 2025 para cumplir con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la normativa española vigente.
Recopilamos diferentes tipos de información para brindarle nuestros servicios de manera efectiva y personalizada:
Utilizamos su información personal para los siguientes propósitos específicos:
Procesamos sus datos financieros para crear previsiones personalizadas, generar presupuestos adaptados a sus necesidades y proporcionar recomendaciones financieras basadas en su perfil económico. Esta información nos permite ofrecer análisis detallados de sus patrones de gasto y sugerir estrategias de ahorro efectivas.
Utilizamos su información de contacto para enviarle actualizaciones sobre su cuenta, responder a sus consultas, proporcionar soporte técnico y mantenerle informado sobre nuevas funcionalidades de nuestra plataforma. También podemos contactarle para solicitar feedback sobre nuestros servicios.
Analizamos datos agregados y anonimizados para mejorar nuestros algoritmos de previsión financiera, desarrollar nuevas funcionalidades y optimizar la experiencia del usuario. Este análisis nos ayuda a identificar tendencias y patrones que benefician a todos nuestros usuarios.
Procesamos cierta información para cumplir con obligaciones legales en materia de prevención de blanqueo de capitales, reporting fiscal y otras regulaciones financieras aplicables en España y la Unión Europea.
Procesamos su información personal basándonos en las siguientes bases legales establecidas por el RGPD:
Ejecución de contrato: Procesamos datos necesarios para cumplir con nuestros servicios según los términos acordados con usted.
Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios, prevenir fraudes y mantener la seguridad de la plataforma.
Cumplimiento legal: Cuando estamos obligados por ley a procesar cierta información.
Como usuario, tiene los siguientes derechos sobre sus datos personales:
Puede solicitar información sobre los datos que tenemos sobre usted y cómo los utilizamos.
Puede solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos en cualquier momento.
Puede solicitar la eliminación de sus datos personales bajo ciertas circunstancias.
Puede solicitar recibir sus datos en formato estructurado para transferirlos a otro servicio.
Puede oponerse al procesamiento de sus datos para fines de marketing directo.
Puede solicitar que limitemos el procesamiento de sus datos en ciertas circunstancias.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos a través de info@tiveltarcore.sbs o mediante los datos de contacto proporcionados en esta política. Responderemos a su solicitud dentro de un plazo máximo de 30 días.
Compartimos su información personal únicamente en las siguientes circunstancias:
Trabajamos con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestra plataforma, incluyendo servicios de hosting, análisis de datos y soporte técnico. Estos proveedores están contractualmente obligados a mantener la confidencialidad de su información y únicamente pueden utilizarla para los fines específicos que les hemos encargado.
Con su consentimiento explícito, podemos compartir información con bancos y entidades financieras para facilitar la sincronización de cuentas y mejorar la precisión de nuestras previsiones. Esta integración es siempre opcional y puede desactivarla en cualquier momento.
Podemos divulgar su información cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridades regulatorias competentes. En estos casos, nos comprometemos a divulgar únicamente la información estrictamente necesaria.
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas robustas para proteger su información personal:
Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política:
Mientras mantenga su cuenta activa, conservaremos sus datos personales y financieros para proporcionar nuestros servicios continuamente. Puede actualizar o eliminar información específica en cualquier momento desde su panel de control.
Tras el cierre de su cuenta, conservaremos cierta información durante un período máximo de 7 años para cumplir con obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos. Después de este período, procederemos a la eliminación segura de todos sus datos.
Podemos conservar datos estadísticos agregados y completamente anonimizados indefinidamente para fines de investigación y mejora de servicios. Esta información no puede ser utilizada para identificarle personalmente.
Sus datos personales se procesan principalmente dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). En casos excepcionales donde sea necesario transferir datos fuera del EEE, implementamos las siguientes salvaguardas:
Antes de realizar cualquier transferencia internacional, evaluamos cuidadosamente los riesgos y implementamos medidas adicionales de protección cuando sea necesario.
Nuestros servicios están dirigidos a usuarios mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad sin el consentimiento explícito de sus padres o tutores legales.
Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un menor sin el consentimiento apropiado, tomaremos medidas inmediatas para eliminar dicha información de nuestros sistemas.
Si es padre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado información personal, puede contactarnos inmediatamente para que podamos tomar las medidas apropiadas.
Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Le notificaremos sobre cambios significativos de las siguientes maneras:
Última actualización: 15 de enero de 2025
Versión: 2.1
Próxima revisión programada: Julio de 2025
Para cualquier consulta relacionada con esta política de privacidad o el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos a través de:
Si no está satisfecho con nuestro manejo de sus datos personales, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) o la autoridad de protección de datos de su país de residencia.
Dirección: C. Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, España
Teléfono: +34 901 100 099
Web: www.aepd.es